Uma habilidade complexa, essencial e determinante pro sucesso de qualquer profissional que deseja se manter no mercado por muito tempo com bons resultados!

Ok! Isso todo mundo tá sabendo, pois o assunto “Inteligência Emocional” não é uma coisa nova. Contudo, fala-se disso como se fosse algo super tranquilo de desenvolver, e não é! Não é algo de outro mundo, mas também não é um mamão com açúcar como está escrito em um monte de blogs, vídeos, cursos e palestras por aí.

Vejo muitos blogs por aí dizendo assim: “Aprenda a lidar com a pressão”, “aumente sua argumentação sem exaltar as emoções”. A vá!

Essas são as típicas receitas de bolo de quem não pratica aquilo que tá escrevendo. E isso você NÃO vê por aqui!

Então vamos ver nesse texto o motivo das falhas de alguns profissionais no mercado e como adquirir inteligência emocional.

O motivo da demissão de alguns profissionais

É sabido que mais da metade das pessoas que são demitidas perdem seus cargos pela ingerência emocional, e não pelas incapacidades técnicas.

E com certeza isso se faz pelas emoções negativas: nervosismos, explosões, gritos, comunicação grosseira, comportamentos infantilizados.

Então você deve cuidar com os sentimentos negativos que você tem ao longo da sua rotina. É isso que estraga nosso gosto por fazer o que fazemos, se tornando areia na engrenagem da nossa carreira.

Vou trazer pra você, querida ou querido leitor, quatro formas práticas de COMO ter inteligência emocional.

Não tem milagre, tá? Você precisa ler, tomar nota e elaborar um plano de ação pra isso funcionar. Caso contrário, será apenas MAIS UM texto sobre o assunto! E não estamos aqui para perder tempo lendo e escrevendo coisas que não praticamos, certo?

Então vamos lá:

4 dicas para adquirir inteligência emocional

1. Fique ligado em quando você fica nervoso(a)

Esse tipo de sentimento (nervosismo, raiva, braveza) é muito mais fácil de identificar.

Cada vez que sentir assim, faça o seguinte:

1. Escreva ou grave um áudio pra si mesmo. Você pode também anotar no celular, ou registrar de qualquer forma.
2. Coloque o que causou o sentimento e tente descrever brevemente a situação. Ou faça isso quando a poeira baixar e você já estiver em condições.

Caso seu dia a dia seja muito estressante, faça isso em alguns horários de intervalo, como almoço e aquela paradinha à tarde. Ou até mesmo no final do dia.

Por exemplo:

“Fiquei nervoso com meu analista pelo fato de ter atrasado o relatório pela 2ª vez! Eu odeio atrasos, ainda mais duas vezes, e dei uma bronca nele.”

Perceba que o que causou a emoção negativa foi o atraso. Então você achou a origem da emoção negativa. Busque fazer isso com tudo que te causar nervosismo, raiva, desagrado ou nariz torcido.

2. Encontre o pensamento que originou esse nervosismo

Toda emoção é fruto de um pensamento.

Então, depois que você tomou nota de quatro ou cinco, conforme a instrução anterior, tente buscar o que sua “voz interna” disse pra você.

Seguindo nosso exemplo do relatório atrasado:

“Caramba! Atrasou de novo?!?!”

“C***$%@%, fulano sabe que odeio atrasos e fez de novo!”

Reformule isso com uma pergunta desse tipo:

“Fulano, por que o relatório está atrasado pela 2ª vez?”

“Qual o motivo do atraso recorrente?”

“Fulano, como você evitará o 3º atraso?”

Dessa forma, você questionará a pessoa e começará a se condicionar a se estressar menos. Fazer perguntas em vez de dar broncas faz seu liderado refletir. E, mesmo que você fique nervoso/a num primeiro momento, com o tempo vai se condicionar a perguntar mais e o nível de estresse diminuirá.

3. Deixe sua equipe e seus colegas a par do que te deixa com raiva

A galera precisa saber daquilo que sente. Pessoas que tem maior consciência emocional aprende a falar de suas emoções facilmente.

Então, o que te irrita? Atrasos, falta de visão, preguiça, perda de prazos, descompromisso com metas, atendimento ruim etc… podem ser zilhões de coisas.

Faça o seguinte:

Liste tudo que te deixa “P” da vida e dê o direito às pessoas de saber disso.

Isso não quer dizer que todo mundo tenha que te agradar nesses pontos, ou que você não tenha que melhorar esses gatilhos. Mas, se todo mundo souber o que deixa o coleguinha bravo, vai cuidar mais com a forma que fala e no trato do dia a dia.

4. Foque na solução e pare de buscar culpados

Na aparição de um problema ou quando uma bomba explode não interessa quem é o culpado.

Tome as rédeas e busque resolver, principalmente se envolver a imagem de sua empresa ou de sua equipe.

Depois de resolvido, busque os responsáveis pela origem do problema e dê os feedbacks que os cabem, mas não fique fazendo caça as bruxas antes de resolver, pois isso só gera uma situação constrangedora e aumenta ainda mais sua produção de cortisol (hormônio do stress).

Concluindo

Não tem formulinha. A Inteligência Emocional na prática tem a ver com você entender o que se passa dentro de você e viver melhor focando em soluções no dia a dia. Não tem que ficar sofrendo, pois seu local de trabalho é onde você passa a maior parte do seu tempo.

Agora é que o bicho pega! Olha pra esses 4 tópicos e coloque numa folha de papel:

• O que você fará de diferente?
• Como você avalia seu dia sob a ótica das emoções?
• Seu dia é mais bravo ou mais alegre?
• Sua relação da equipe é maneira ou tensa?
• E a partir disso, quais conversas você precisa ter para deixar tudo alinhado?

O que achou? Com essas dicas tenho certeza que você desenvolverá bem mais sua inteligência emocional. E, para saber mais sobre o assunto, basta fazer o download gratuito do nosso ebook 5 competências emocionais e relacionais para líderes!